Vodafone.de Erfahrungen
Provider mit Top-Ergebnissen im Test 2026
Alle wichtigen Internetanbieter im Vergleich – bundesweit und regional
Das Unternehmen Vodafone hat sich den Titel eines Global Players redlich verdient. Denn die Vodafone GmbH gehört bekanntlich zur britischen Konzerngruppe Vodafone Group Plc, die mit ihren Marken in verschiedenen Ländern aktiv ist. Hierzulande ist das Unternehmen im schönen Düsseldorf Zuhause. Bei der Lektüre der vielfältigen Kundenmeinungen zum Angebot für DSL und Festnetz des Providers bestätigen unter anderem einen vorbildlichen Kundendienst. Noch wichtiger: Der Anbieter ist so breit aufgestellt, dass wirklich alle Interessenten geeignete Tarifmodelle für eine Vodafone Erfahrungen auf der Webseite des Unternehmens vorfinden. Dabei gibt es fast immer spezielle Sonderaktionen und Extras, die im Idealfall nicht allein Neukunden vorbehalten sind. Sofern Sie bereits anderweitig Vodafone-Tarife zufriedenstellend nutzen, können auch Sie vielfach bei weiteren Angeboten aus dem Portfolio von Extras profitieren oder Rabatte erhalten. Dies gilt übrigens ebenso für Geschäftskunden, die in großer Zahl auf die Dienste des Betreibers vertrauen und auf positive Vodafone DSL Erfahrungen bauen.
Sie entscheiden, ob Sie nur DSL & Festnetz-Erfahrungen mit Vodafone sammeln oder lieber gleich Kombiangebote buchen möchten. Unsere Experten stellen die relevanten Leistungen, Konditionen und Besonderheiten als Ergebnis des objektiven Vodafone-Testberichts 2026 zusammen. Sie müssen sich dann nur noch für Ihr Wunschmodell entscheiden!
Welche Rolle spielen genutzte Geräte-Arten und -Mengen im Vodafone Test?
Wenn Sie einmal mit mehreren Personen und Geräten über denselben Internet-Anschluss gleichzeitig Streaming-Dienste genutzt, größere Up- und Downloads vorgenommen und an der Konsole gespielt haben, wissen Sie: Die Geschwindigkeit leidet. Deshalb sind die Fragen nach verwendeten Leistungen und Geräten vonseiten des Providers nach unseren Vodafone Erfahrungen ein berechtigter Themenbereich bei der Tarifsuche!
Vodafone Vorteile und mögliche Nachteile im Überblick
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Vorteile von Vodafone
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Mögliche Nachteile
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Verfügbarkeitstest, Bedarfsanalyse und weiterer Kundenservice
Wie bei allen Providern führt der schnellste und beste Weg zu Vodafone Erfahrungen über den Test der Verfügbarkeit. Ihre Adressdaten werden als Grundlage genutzt, um zu zeigen, ob „Gigaspeed“ an Ihrem Wohnort gebucht werden kann. Hier kommt Neukunden die Kooperation mit dem Anbieter Unitymedia zugute, wie unser Vodafone-Test gezeigt hat. Sie finden mit wenigen Details heraus, welche Angebote für Vodafone DSL, Kabel, Glasfaser oder LTE für Sie infrage kommen. Es kann durchaus rechtlich deutliche Abweichungen nach der erfolgreichen unverbindlichen Verfügbarkeitsprüfung geben. Vielleicht wissen Sie wie manch anderer Kunde nicht genau, welche Bandbreite die richtige ist. Der „Speedberater“ zeigt Ihnen sehr schnell, wie viele Mbit/s Sie benötigen für einen reibungslosen Zugang zu allen für Sie wichtigen Leistungen. Die Bandbreiten-Empfehlung erfolgt auf Basis der Geräte wie Smartphones, Tablet PCs, Notebooks, Spielekonsolen und anderer, die in Ihrem Haushalt zum Einsatz kommen. Auch die Frage der Geräte-Anzahl ist für die Analyse der Mindestbandbreite wichtig.
Provider erledigt mit wenig Aufwand die Kündigung beim alten Provider
Hilfreich ist vor dem Anbieterwechsel vor der ersten Vodafone Erfahrung übrigens der Speedtest. Dieser kann insbesondere dann aufschlussreich sein, wenn Sie aufgrund von Vodafone negative Erfahrungen einen Wechsel ins Auge fassen. Durch ihn wissen Sie, wie schnell Ihr bisheriger Anschluss ist, mit dem Sie alle Funktionen und Geräte in der gewünschten Weise nutzten. Das Resultat des Geschwindigkeitstests ist auch und gerade eine Hilfe, wenn Sie aus Unzufriedenheit mit Ihrem aktuellen Tarif und technischen Problem zu Vodafone wechseln möchten. Durch die Geschwindigkeit Ihres Alttarifs wissen Sie, welche schnellere Angebotsvariante es zukünftig mindestens sein sollte. Apropos Wechsel: Unsere Experten haben gute Erfahrungen mit dem Vodafone-Wechselservice gesammelt, der Ihnen unter Angabe aller wesentlichen Informationen zum bisherigen Tarif und Provider alle wichtigen Schritte zum Umstieg abnimmt.
Denken Sie an geltende Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen! Haben Sie alle Daten im Blick, buchen Sie im Handumdrehen passgenaue Vodafone Internet & Telefon-Tarife. Mit bis zu 250 Mbit/s können Sie in Zukunft im Download arbeiten, wenn Sie sich für den derzeit schnellsten DSL-Tarif entscheiden.
Bevor wir uns eingehend mit den DSL-Tarifen im Vodafone Test beschäftigen, hier ein kurzer Hinweis →
Sollte Ihnen die maximale Surfpower der DSL-Sparte nicht ausreichen, bietet Ihnen der Provider durchaus Alternativen! Vodafone Kabel Erfahrungen bestätigen, dass Sie im Kabelspektrum ‚GigaZuhause Kabel‘ mit Sicherheit ein adäquates Produkt finden.. Hier können Sie – wie übrigens im Glasfaser-Bereich mit maximal 1.000 Mbit/s surfen und kommen bei dieser Art Internet & Telefon Flatrate für Ihr Zuhause in den Genuss eines kostenlosen WLAN-Routers. Die sogenannte Vodafone-Station gibt es dauerhaft kostenlos. Der beliebte und vielfach mit den Produkten ausgezeichnete Wechsel-Service via Internet steht Ihnen natürlich auch hier zur Verfügung. Schauen Sie sich immer die aktuelle Empfehlung des Providers selbst an!
Grund für das Ausweichen auf Kabelanschlüsse kann zum Beispiel sein, dass Sie außerhalb des DSL-Ausbaugebietes von Vodafone wohnen. In diesem Fall berechnet der Provider einen „Regio-Zuschlag“ auf den normalen Basispreis, wobei es hier um Bandbreiten kleiner oder gleich 16 Mbit/s im Download geht, wie der Anbieter erklärt. Online können Sie prüfen, ob Ihr erhoffter Neuanschluss Vodafone-Netzausbaugebiet liegt.
Vodafone Erfahrung mit GigaZuhause DSL
Sobald Sie die vorangegangenen „Arbeiten“ mit der Unterstützung der genannten Provider-Funktionen durchlaufen haben, wissen in aller Regel sehr genau, welcher DSL, Festnetz- oder Glasfaser-Anschluss des Anbieters Ihren Vorstellungen entspricht. Die positiven Vodafone Glasfaser Erfahrungen unserer Kunden sprechen für sich. Wie die meisten anderen Dienstleister der Branche, das zeigt der Vodafone Test 2026, hat das Unternehmen einen Anschluss für alle „Gelegenheitsnutzer“ im Portfolio. Bei diesem Tarifmodell surfen Sie mit überschaubaren 16 Mbit/s. Für Gelegenheitsnutzer beim normalen Surfen für die Internetlektüre und die Abfrage von Mails sowie andere Online-Funktionen mit geringem Geschwindigkeits-Bedarf ist dieses Angebot ausreichend. Sofern Sie regelmäßig oder gar ständig online sind, sollten Sie sich eher mit anderen drei DSL-Modellen vertraut machen. Richtig ist jedenfalls nach den im Grunde durchweg positiven Vodafone Erfahrungen: Jede Kundin und jeder Kunde bekommt die Internet & Telefon Flatrate, die zur Umgebung und Haushaltsgröße optimal passt. Im Maximum können Sie im Download beim größten Tarif der Rubrik mit maximal 250 Mbit/s arbeiten.
Die vier derzeit buchbaren Angebote sind:
Vodafone Erfahrungen – viele Bonus-Angebote & Rabatte
Wenngleich Sie Ihren Anschluss in Niederlassungen des Providers mit persönlicher Beratung auf den Weg bringen können, macht sich der Online-Antrag immer bezahlt. Denn Vodafone lockt nahezu ständig mit tollen Sonderaktionen und lobt tolle Online-Vorteile aus, die vielfach bei deutlich über 100 Euro angesiedelt sein können, wobei die Höhe der Preisvorteile zwischen den Tarifen variieren kann. Die Belohnungen landen bei aktuellen Aktionen üblicherweise als Gutschrift auf der ersten Tarifrechnung. Bei bestimmten Aktionen können Sie einzelne Tarife aus der DSL-Übersicht besonders günstig bereitstellen lassen. Ein interessanter und im Vodafone Testbericht erwähnenswerter Service: das Vodafone Speedversprechen. Sofern die Mindestbandbreite nicht erreicht wird, haben Sie ein Sonder-Stornierungsrecht oder können bequem zu einem der anderen DSL- und Festnetz-Tarifangebote wechseln. „Wechseln“ ist ohnehin ein gutes Stichwort. Zum einen können Sie beim Online-Antrag besonders bequem den Wechselservice samt Kündigung Ihres Altvertrags in die Hände des Providers legen.
Der Produktvergleich für aktuelle GigaZuhause-DSL- und -Festnetz-Angebote
Hinzukommt die Wechselgarantie, die Ihnen binnen 12 Monaten ein „Downgrade“ zu einem kleineren Vodafone-Tarif erlaubt. Einen passenden Router für Ihren neuen Anschluss in Form des FRITZ!Box 7530 (Stand: 05/2020) für 12 Monate gratis, danach zahlen Sie beim Düsseldorfer Anbieter 2,99 Euro pro Monat. Kommen wir nun zur kompakten Übersicht der aktuellen DSL- & Festnetzangebote im Vodafone Test 2026. Im Anschluss folgt noch ein kurzer Ausflug zu den Angeboten, mit den Selbstständige Vodafone Erfahrungen sammeln können. Diese Zielgruppe nämlich profitiert mitunter von zusätzlichen Tarif-Anreizen, die beim Sparen helfen und zusätzliche Extras für professionelle Arbeit bieten können.
GigaZuhause DSL Tarife in der aktuellen Übersicht:
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Tarifmodell
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GigaZuhause 16 DSL
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GigaZuhause 50 DSL |
GigaZuhause 100 DSL |
GigaZuhause 250 DSL |
|---|---|---|---|---|
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Mtl. Grundgebühr (exkl. Hardware) |
19,99 € mtl. |
19,99 € mtl. |
19,99 € mtl. |
19,99 € mtl. |
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Einmaliger Anschlusspreis |
0 € |
0 € |
0 € |
0 € |
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Max. Internetgeschwindigkeit |
Download max. 16 Mbit/s, Upload bis 2,4 Mbit/s (normalerweise verfügbar: 9,5 Mbit/s Down- & 0,9 Mbit/s Upload |
Download bis 50 Mbit/s, Upload bis 10 Mbit/s (normalerweise verfügbar: 38 Mbit/s im Down- & 7,5 Mbit/s im Upload) |
Download bis 100 Mbit/s Upload bis 40 Mit/s (normalerweise verfügbar: 87 Mbit/s im Down- und 37 Mbit/s im Upload |
Download bis zu 250 Mbit/s Upload bis zu 40 Mbit/s (normalerweise verfügbar: 210 Mbit/s im Down- und 37 Mbit/s im Upload |
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Anfängliche Laufzeit |
24 Monate |
24 Monate |
24 Monate |
24 Monate |
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Kündigungsfrist zum Laufzeitende |
3 Monate |
3 Monate |
3 Monate |
3 Monate |
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Laufzeitverlängerung nach Mindestlaufzeit |
1 Monat |
1 Monat |
1 Monat |
1 Monat |
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Gespräche dt. Festnetz |
Flatrate |
Flatrate |
Flatrate |
Flatrate |
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Telefonate dt. Mobilfunknetze |
Anrufe im Vodafone-Netz kostenlos |
Anrufe im Vodafone-Netz kostenlos |
Anrufe im Vodafone-Netz kostenlos |
Anrufe im Vodafone-Netz kostenlos |
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Extras |
FRITZ!Box 7530 normal pro Monat 2,99 €, aktuell 12 Monate gratis |
FRITZ!Box 7530 normal pro Monat 2,99 €, aktuell 12 Monate gratis |
FRITZ!Box 7530 normal pro Monat 2,99 €, aktuell 12 Monate gratis |
FRITZ!Box 7530 normal pro Monat 2,99 €, aktuell 12 Monate gratis |
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Besonderheiten |
Kombivorteil bei zusätzlichem Mobilfunktarif, TV und anderen Provider-Leistungen |
Kombivorteil bei zusätzlichem Mobilfunktarif, TV und anderen Provider-Leistungen |
Kombivorteil für Leistungen wie Mobilfunk und TV, zusätzlicher Online-Preisvorteile von derzeit 50 Euro |
Kombivorteil für Leistungen wie Mobilfunk und TV, zusätzlicher Online-Preisvorteile von derzeit 100 Euro |
Stand 01/2023
Was Ihnen nach der Zusammenfassung unserer objektiven Vodafone Erfahrungen auffallen wird: Der Provider setzt die einmaligen Bereitstellungskosten mit 49,99 Euro relativ niedrig an. Wenn Sie sich die Geschwindigkeiten für das Hoch- und Herunterladen im Vodafone Test ansehen, erkennen Sie Abweichungen zwischen dem genannten Tarif-Maximum sowie den Mindestwerten bzw. den durchschnittlichen Verfügbarkeiten. Solche Hinweise finden Sie bei allen Providern und deshalb auch im Vodafone Test 2026. Die geringeren Geschwindigkeiten sind Folge der jeweiligen Netzauslastung, können aber Ihrem eigenen Nutzungsverhalten sowie den verwendeten Geräten geschuldet sein. Im eigenen Interesse sollten Sie sich die Zusatzanreize für die Buchung von GigaTV Net und Rabatte für zeitgleiche Mobilfunknutzung ansehen. Denn so können Sie nochmals deutlich an der Preisschraube drehen. Lohnen kann es sich außerdem, die weiteren Optionen für Hardware zu vergleichen.
Für einen kleinen Aufpreis können Sie sich fast immer noch leistungsstärkere Router oder Geräte wie einen WLAN-Verstärker gönnen, um die Bedingungen Zuhause weiter zu optimieren. Günstig können Sie zudem für ungestört gute Vodafone Erfahrungen zum DSL- und Festnetz-Anschluss das Vodafone Sicherheitspaket sichern. Virenschutz, Browser-Schutz, Banking-Schutz und den „Familien-Manager“ buchen Sie für derzeit nur 3,99 Euro pro Monat, wobei Sie das für zwei Geräte dienende Angebote jeweils zur 4-Wochen-Frist kündigen und momentan zwei Monate lang kostenfrei testen! Eine Zusatzoption können Sie buchen, um auch in alle anderen Mobilfunknetze gratis zu telefonieren
Vodafone Erfahrung mit dem GigaCube
Wenn Sie nach einer flexiblen und schnellen Internetlösung suchen, ist der Vodafone GigaCube eine hervorragende Alternative zu herkömmlichen Festnetzanschlüssen. Der GigaCube nutzt das leistungsstarke LTE-Netz von Vodafone und bietet Ihnen die Möglichkeit, überall dort online zu sein, wo eine Steckdose verfügbar ist. Das Gerät ist ideal für Kunden, die häufig umziehen, in ländlichen Gebieten wohnen oder einfach eine zuverlässige Lösung für unterwegs benötigen.
Vorteile des Vodafone GigaCube:
Vodafone legt großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit, weshalb alle Kosten und Gebühren klar kommuniziert werden. Unserer Erfahrung nach bietet der GigaCube eine herausragende Alternative für Kunden, die von der Flexibilität und den Möglichkeiten der modernen Telekommunikation profitieren möchten.
Vodafone Erfahrung für Selbstständige
Typisch für DSL-Provider: Vodafone ermöglicht Selbständigen, Freiberuflern und kleinen Unternehmen auch eigene Erfahrungen und versieht die Tarife im Bereich DSL-Internet & Telefon mit einigen zusätzlichen Leistungen beziehungsweise Extras, die im gewerblichen Kontext eine deutliche Arbeitserleichterung bringen können. Anders als „Normalkunden“ bekommt diese Zielgruppe zum Beispiel die Fritz!Box 7590 kostenlos nach dem erfolgreichen Vertragsabschluss. Mindestens ebenso reizvoll ist aktuell (Stand: 05/2020) der exklusive Geschäftskunden-Vorteil in Höhe von 150 Euro, den Sie bei allen Tarifmodellen bekommen laut unseren Vodafone Test 2026. Die Gutschrift landet bereits auf Ihrer ersten offiziellen Rechnung des Providers.
Sie haben wie gewohnt die Wahl zwischen vier Angeboten. Diese sind:
Die Verfügbarkeitsprüfung sollte auch in diesem Bereich an erster Stelle stehen, bevor Sie im Anschluss Ihre Tarifentscheidung treffen. Neben der derzeit inkludierten Profihardware in Form der AVM FRITZ!Box 7590 mit vielen tollen Leistungsbestandteil kommen Sie bei allen Komfort-Angeboten für Ihre Vodafone Erfahrungen noch in den Genuss einiger anderer „Business-Vorteile“. Dazu gehört die Vodafone-Flatrate. Auch ein exklusiver Business-Service macht Sie im Alltag als Geschäftskunden rund um die Uhr flexibel. 24 Stunden täglich können Sie beispielsweise Fragen zum Anschluss an den Kundendienst richten. Bei auftretenden Problemen können Sie bei Vodafone Express-Entstörungen und Problem-Behebungen binnen 12 Stunden beanspruchen, die im Test garantierte Hilfestellungen während der geltenden Servicezeiten brachten. Die Tarife umfassen weiterhin zwei Sprachkanäle, durch die Sie Zugänge für maximal sechs 6 Mitarbeiter einrichten können.
Extras für Auslandsgespräche und noch mehr Kundendienst
Optionale Buchungsoptionen gegen Aufpreis sind der Techniker-Service sowie die Leistungen Red Business Internet & Phone XL, sowie die International-Flatrates 1, 2 und 3. Mit der Option Red Business Internet & Phone XL sind Ihre Anrufe in alle anderen Mobilfunknetze ebenfalls mit abgedeckt. Dank der Auslands-Optionen telefonieren Sie durch International-Flats ins Festnetz und alle Mobilfunknetze endlos kostenlos in 43 Ländern. Die International-Flat 2 beinhaltet bereits 66 Ländern, Variante 3 immerhin 12 Ländern. Ausgenommen sind Sonderrufnummern sowie Call-by-Call-Leistungen. Sofern Sie mit Kunden und Geschäftspartnern im Ausland telefonisch kommunizieren, lohnt sich der Vergleich in diesem Punkt auf jeden Fall, wie unsere Vodafone Erfahrung gezeigt hat. Allerdings ist die Buchung jeweils an einen Zeitraum von sechs Monaten gebunden. Die kostenlose Servicenummer ist montags bis freitags von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr besetzt.
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Tarifmodell
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Komfort Anschluss Plus 16 Regio DSL
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Komfort Anschluss Plus 50 Regio DSL |
Komfort Anschluss Plus 100 Regio DSL |
Komfort Anschluss Plus 250 Regio DSL |
|---|---|---|---|---|
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Grundgebühr (exkl. Hardware) pro Monat |
34,90 € |
39,90 € |
44,90 € |
54,90 € |
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Einmaliger Anschlusspreis |
49,99 € |
49,99 € |
49,99 € |
49,99 € |
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Max. Internetgeschwindigkeit |
Download max. 16 Mbit/s, Upload bis 2,8 Mbit/s |
Download bis 50 Mbit/s, Upload bis 10 Mbit/s |
Download bis 100 Mbit/s Upload bis 40 Mit/s |
Download bis zu 250 Mbit/s Upload bis zu 40 Mbit/s |
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Anfängliche Laufzeit |
24 Monate |
24 Monate |
24 Monate |
24 Monate |
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Kündigungsfrist zum Laufzeitende |
3 Monate |
3 Monate |
3 Monate |
3 Monate |
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Laufzeitverlängerung nach Mindestlaufzeit |
1 Monat |
1 Monat |
1 Monat |
1 Monat |
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Gespräche dt. Festnetz |
Flatrate |
Flatrate |
Flatrate |
Flatrate |
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Telefonate dt. Mobilfunknetze |
Anrufe im Vodafone-Netz kostenlos, andere Netze ab 9,9 ct/min. |
Anrufe im Vodafone-Netz kostenlos, andere Netze ab 9,9 ct/min. |
Anrufe im Vodafone-Netz kostenlos, andere Netze ab 9,9 ct/min. |
Anrufe im Vodafone-Netz kostenlos, andere Netze ab 9,9 ct/min. |
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Extras |
FRITZ!Box 7590 kostenlos (während der Vertragslaufzeit) |
FRITZ!Box 7590 kostenlos (während der Vertragslaufzeit) |
FRITZ!Box 7590 kostenlos (während der Vertragslaufzeit) |
FRITZ!Box 7590 kostenlos (während der Vertragslaufzeit) |
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Besonderheiten |
Kombivorteil bei zusätzlichem Mobilfunktarif, auf Wunsch eigene feste IP-Adresse für 5 Euro pro Monat |
Kombivorteil bei zusätzlichem Mobilfunktarif, auf Wunsch eigene feste IP-Adresse für 5 Euro pro Monat |
Kombivorteil bei zusätzlichem Mobilfunktarif, auf Wunsch eigene feste IP-Adresse für 5 Euro pro Monat |
Kombivorteil bei zusätzlichem Mobilfunktarif, auf Wunsch eigene feste IP-Adresse für 5 Euro pro Monat |
Stand: 01/2023
Ohne die genannten Extraleistungen schlagen Anrufe in Mobilfunknetze außerhalb des Vodafone-Angebots mit 9,9 Cent pro Minute und mehr zu Buche, in Ausland können Sie ohne Flatrate-Extra ab 2,9 Cent pro Minute telefonieren. Anrufe beim Kundendienst sind aus dem deutschen Netz immer gebührenfrei. Die feste, nur Ihnen zugewiesene IP-Adresse ist für viele Einzelunternehmer, Selbstständige und andere Gewerbetreibende durchaus interessant. Sie werden übrigens erkennen, dass Vodafone Komfort-DSL auch ausschließlich als Internettarif ohne Festnetz verfügbar ist. Die Vodafone Erfahrung bestätigen jedoch in diesem Punkt, was auch bei vielen anderen Providern deutlich wird:
Die kombinierten Angebote sind zumeist die preiswertere Alternative. Im Zweifelsfall buchen Sie das Komplettpaket und verzichten einfach auf den Telefonanschluss, wenn Sie allein via Internet und Handy mit Kunden kommunizieren. Eine kleine Besonderheit beim Business-Angebot: Beim Komfort Anschluss Plus 16 DSL wird im Upload mit 2,8 Mbit/s statt der bei Privatkunden genannten maximalen 1,0 Mbit/s geworben. Wenn Sie reine Internetangebot buchen, zeigte sich im Vodafone Test 2026 sogar ein Wert von bis zu 3,0 Mbit/s. Ob sich die zusätzlichen Kosten für die Flatrate und den Techniker-Service lohnen, ist ohne Frage immer Frage des individuellen Einzelfalls. Unsere Analyse der Vodafone Internet Erfahrungen ergibt, dass sowohl Privat- als auch Business-Kunden fast immer über Vodafone Angebote zum Sonderpreis oder inklusive diverser Zusatzleistungen günstig zu einem neuen DSL- und Festnetzanschluss gelangen.
Fazit nach unseren professionellen Vodafone Erfahrungen
Sowohl Privat- als auch Business-Kunden können nahezu immer über Vodafone Angebote zum Sonderpreis oder inklusive diverser Zusatzleistungen günstig zu einem neuen DSL- und Festnetzanschluss gelangen. Die Mitnahme Ihrer alten Rufnummer stellt dabei üblicherweise natürlich kein Problem dar. In beiden Produktbereichen wählen Sie aus vier Angeboten Ihren Favoriten aus und kombinieren diesen bei Bedarf mit einigen Extras – etwa durch bessere Hardware, Flatrate-Angebote für die Auslandstelefonie oder wie im Business-Bereich durch bessere Serviceleistungen. Der Kundendienst hilft nach unserer Vodafone Erfahrung zügig bei der Auswahl – am besten buchen Sie online, denn dort erwarten Sie oftmals noch weitere Preisvorteile.
Ihre Vodafone Erfahrungen
Wie zufrieden sind Sie mit Vodafone? Teilen Sie Ihre Erfahrungen zu Geschwindigkeit, Stabilität, Kundenservice und Preisgestaltung. Mit Ihrer Bewertung helfen Sie anderen Interessierten, den passenden Tarif zu finden und stärken gleichzeitig die Transparenz im Internetanbieter Vergleich.
Sehr gute Kommunikation, der Support rund um den Anschluss war schnell und freundlich. Der Standard-Router erfüllt grundsätzlich seinen Zweck, ist allerdings etwas leistungsschwach und benötigte für den Anschluss zusätzlicher Geräte ein Update.
Die Einrichtung und Aktivierung des Anschlusses ging recht zügig vonstatten. Seitdem kommt es jedoch immer wieder zu Störungen, bei denen das WLAN komplett ausfällt, was mir bereits Schwierigkeiten im beruflichen Alltag eingebracht hat. Der technische Dienst konnte bislang keine Ursache feststellen, und auch der Einsatz eines Repeaters sowie einer aktuellen FritzBox hat die Situation nicht verbessert. Beim vorherigen Anbieter traten derartige Probleme nicht auf.
Wir haben schon seit Monaten Probleme mit dem Internet. doch vor 2 Tagen hatten wir garkein Internet mehr. Mein Bruder hat bei Vodafon angerufen, da ich Arbeiten musste. Ich habe erfahren das mein Bruder 500GB auf sein Handyvertrag bekommen hat. Er hat einen Untervertrag und kann kein Internetverteilen an die anderen Verträge, was eh nicht geklappt hätte da wir schon das Maximum schon bekommen was man teilen kann. Nun das Problem ist, dass wenn mein Bruder Unterwegs ist, wir kein Internet haben. Ich habe nochmal angerufen und gefragt wegen einer Einteilung der Daten auf alle Handyverträge und mir wurde gesagt das es nicht gehe. Wodurch ich mich verarscht gefühlt habe, da wenn sie meinem Bruder die Daten geben konnten, dann kann man nicht behaupten das man es nicht auf die anderen Handyverträge einteilen könnte, welche mit dem Hauptvertrag verbunden sind. Ich weiß nicht wie man so dumm sein kann und nicht verstehen kann, dass der Sinn von einem Handy ist es Unterwegs zu haben und es so nicht wirklich als Ersatz genutzt werden kann außer alle Verträge bekommen Daten.
Obwohl ich die Rufnummernmitnahme beantragt hatte, wurde sie zunächst nicht durchgeführt. Erst nach einem Anruf beim Kundenservice und etwa zwei weiteren Wochen war meine alte Nummer wieder erreichbar.
Meine Erfahrung mit Vodafone war im Großen und Ganzen positiv. Der Anschlusspreis ist etwas höher, aber die schnelle Internetgeschwindigkeit rechtfertigt die Investition. Die Installation verlief ohne größere Probleme, und die Verbindung ist stabil, was für mein Streaming und die Arbeit von Zuhause wichtig ist. Der Kundenservice ist bodenständig und meist hilfsbereit, obwohl die Wartezeiten manchmal lang sein können. Ich schätze die Vielfalt an Tarifoptionen, die es mir ermöglichte, exakt das richtige Paket für meine Bedürfnisse zu finden. Auch die Transparenz bei den Vertragsbedingungen sticht positiv hervor. Insgesamt bin ich mit Vodafone zufrieden und sehe es als eine verlässliche Option für diejenigen, die Wert auf Qualität legen.
Der Vertragsabschluss verlief insgesamt reibungslos. Leider ist die Internetgeschwindigkeit nicht so konstant wie zuvor bei der Telekom. Allerdings ist Vodafone deutlich günstiger als die Telekom, daher nehme ich das gerne in Kauf.
Ich habe meinen DSL-Anschluss bei Vodafone bestellt und die Installation verlief problemlos und reibungslos. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Leider gibt es gelegentlich Schwankungen in der Internetgeschwindigkeit, was das Surfen und Streamen beeinträchtigen kann. Insgesamt bin ich zufrieden, aber die Stabilität der Verbindung könnte verbessert werden.
Die Umstellung verlief ohne Schwierigkeiten und alle Versprechen wurden eingehalten. Mehr könnte man sich nicht erhoffen. Ich empfehle diesen Dienst uneingeschränkt weiter. Ein großes Lob an den Anbieter.
Der Übergang verlief nahtlos und äußerst reibungslos! Sogar bei technischen Schwierigkeiten war Vodafone äußerst schnell behilflich.
Zu Beginn gab es aufgrund schlechter Kommunikation und schwieriger Erreichbarkeit einige Startschwierigkeiten. Allerdings konnte schlussendlich eine schnelle Anbindung und stabile DSL-Versorgung erreicht werden.