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1&1 Test und Erfahrungen: bekannter Provider mit vielen Facetten
Die 1&1 Ionos SE wurde im Jahr 1988 ins Leben gerufen. Gestartet unter dem Namen 1&1 Internet AG hat sich der Betreiber gerade durch aufwendige Werbeaktivitäten Aufmerksamkeit verschafft. Gleichsam sind es günstige Preise, die die Zahl der Verbraucher Verbraucher mit 1&1 Erfahrungen steigen ließ. 2017 kam es zur Ausgliederung der DSL-Sparte und der mobilen Kommunikation – unter dem Dach des Ablegers 1&1 Drillisch. Lesen Sie im 1&1 Test von unserer Erfahrung. Wir zeigen, mit welchen Leistungen und Extras die Tarife im 1&1 Test überzeugen und worauf Neukunden in spe achten sollten!
DSL | ||||
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1&1 DSL 16 | 1&1 DSL 50 | 1&1 DSL 100 | 1&1 DSL 250 | |
16 MBit/s | 50 MBit/s | 100 MBit/s | 250 MBit/s | |
Internet-Flat – Bis zu 16 MBit/s im Download – Bis zu 1 MBit/s im Upload Telefonie-Flat |
Internet-Flat – Bis zu 50 MBit/s im Download – Bis zu 10 MBit/s im Upload Telefonie-Flat |
Internet-Flat – Bis zu 100 MBit/s im Download – Bis zu 40 MBit/s im Upload Telefonie-Flat |
Internet-Flat – Bis zu 250 MBit/s im Download – Bis zu 40 MBit/s im Upload Telefonie-Flat |
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0,00 € mtl. ab dem 7. Monat 29,99 € mtl. |
0,00 € mtl. ab dem 7. Monat 34,99 € mtl. |
0,00 € mtl. ab dem 7. Monat 39,99 € mtl. |
0,00 € mtl. ab dem 7. Monat 44,99 € mtl. |
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Glasfaser | ||||
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1&1 Glasfaser 50 | 1&1 Glasfaser 250 | 1&1 Glasfaser 500 | 1&1 Glasfaser 1.000 | |
50 MBit/s | 250 MBit/s | 500 MBit/s | 1.000 MBit/s | |
Internet-Flat – Bis zu 50 MBit/s im Download – Bis zu 10 MBit/s im Upload Telefonie-Flat |
Internet-Flat – Bis zu 250 MBit/s im Download – Bis zu 50 MBit/s im Upload Telefonie-Flat |
Internet-Flat – Bis zu 500 MBit/s im Download – Bis zu 100 MBit/s im Upload Telefonie-Flat |
Internet-Flat – Bis zu 1.000 MBit/s im Download – Bis zu 200 MBit/s im Upload Telefonie-Flat |
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0,00 € mtl. ab dem 7. Monat 39,99 € mtl. |
0,00 € mtl. ab dem 7. Monat 44,99 € mtl. |
0,00 € mtl. ab dem 7. Monat 49,99 € mtl. |
0,00 € mtl. ab dem 7. Monat 69,99 € mtl.. |
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Inhaltsverzeichnis
- 1 1&1 Verfügbarkeitstest und Tarifempfehlung
- 2 Guter Kundenservice für Neukunden und Wechsler
- 3 1&1 Erfahrungen – DSL für jeden Nutzertypus
- 4 DSL 16 – 1&1 Erfahrungen für Gelegenheitsnutzer
- 5 DSL 50 – der Tarif für den regelmäßigen, kontrollierten Gebrauch
- 6 Tarif DSL 100 – der „offizielle“ Vielnutzer-Tarif von 1&1
- 7 Tarif DSL 250 – für alle, die ständig streamen und TV online schauen
- 8 Die Specials für die junge Generation: 1&1 DSL Young
- 9 1&1 Erfahrung zu Zubehör von Smartphone bis Daten-Tarif
- 10 Unser Fazit nach den aktuellen 1&1 Erfahrungen:
- 11 1&1 Erfahrungen mit anderen Teilen:
1&1 Verfügbarkeitstest und Tarifempfehlung
Bevor es an die Details zu 1&1 DSL-Angeboten und preisliche Vorteile durch Online-Buchungen geht, folgt an dieser Stelle der Hinweis:
→ Führen Sie zunächst den 1&1 DSL-Verfügbarkeitscheck durch!
Mit Wohnort, Postleitzahl, Straße und Hausnummer erledigen Sie den Test. Zur Analyse rät der Betreiber auch, wenn Sie bereits über einen DSL-Anschluss verfügen. Unsere 1&1 Erfahrungen zeigen, dass Sie auch erfahren, welche DSL-Geschwindigkeit vor Ort verfügbar ist. Wichtig: Der Service erfolgt ebenso kostenlos wie anonym und unverbindlich! Zum Service gehören übrigens zum Nutzungsverhalten passende Tarifempfehlungen.
Guter Kundenservice für Neukunden und Wechsler
Wie die meisten DSL-Anbieter richtet sich 1&1 sowohl an wechselwillige Kunden als auch an Kunden, die ihren ersten DSL-Anschluss beantragen und dabei 1&1 Erfahrungen anstreben. Als unerfahrene Interessenten können Sie im ersten Schritt die kostenlose WLAN-Beratung in Anspruch nehmen. Sowohl mit seinem Kundenservice als auch der 1&1 Netzqualität sicherte sich der Provider wiederholt gute Testnoten. Der Einrichtungs-Service vor Ort kombiniert mit der 30-tägigen unverbindlichen Testphase sind im erwähnenswerte Positivmerkmale im 1&1 Erfahrungsbericht. Für eilige Neukunden bietet sich die 1&1 Sofort-Start-Option an! Wartezeiten beim Surfen und Telefonieren entfallen. Schon während der Übergangsphase haben Sie Zugriff auf gebuchte Leistungen, der eigentliche Anbieterwechsel erfolgt pünktlich zum Abschalttermin des Altvertrags.
1&1 Erfahrungen – DSL für jeden Nutzertypus
Nachfolgend geht es nun um die verschiedenen Anschluss-Optionen, aus denen Sie Ihren Favoriten wählen können. An erster Stelle steht die Übersicht der Angebote für 1&1 Erfahrungen. Die aktuelle (Stand:12/2019) Liste der DSL-Leistungen umfasst die Rubriken:
- DSL-Tarife mit Preisvorteil
- DSL ohne Vertragslaufzeit
- DSL für junge Leute
- Digitales Fernsehen
Die vier übergeordneten DSL-Angebote sind nach unserer 1&1 Erfahrung diese:
- DSL 16
- DSL 50
- DSL 100
- DSL 250
An dieser Stelle schauen wir uns diese 1&1 Tarife nun genauer mit den wichtigsten Details an. So erhalten Sie einen verlässlichen Eindruck der Konditionen und Eigenheiten der unterschiedlichen Tarifmodelle.
DSL 16 – 1&1 Erfahrungen für Gelegenheitsnutzer
Als eine Art „Starterpaket“ bewirbt der Provider die Variante DSL 16. Hier bekommen Kunden Zugang zu Leistungen für das Surfen im Internet und Telefonie innerhalb des Festnetzes und in die deutschen Mobilfunknetze. Im Namen steckt wie gewohnt der Hinweis auf die maximale Download-Geschwindigkeit, welche hier bei 16 Mbit/s liegt. Die wichtigsten Daten Angebot in der Übersicht:
DSL 16 – die wichtigsten Leistungen kompakt zusammengefasst | |
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Monatsgrundpreis | 29,99 € (Aktion mit 0,00 €/Monat für 6 Monate, danach Normalpreis) |
Surf-Geschwindigkeit | max. 16 Mbit/s Download, 1 Mbit/s Upload |
Bereitstellungspreis | einmalig 69,95 € bei Neuanschluss und Wechsel |
Umzugspauschale | einmalig 69,95 € |
Laufzeit | 24 Monate, danach automatische Verlängerung um 1 Monat |
Kündigungsfrist | 3 Monate zum Laufzeitende |
Leistungen | Internet-Flatrate, Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz sowie 1&1-Mobilnetz (19,9 ct/min in andere Mobilfunknetze) |
Extras | 3-ISDN-Komfortnummern 5 E-Mail-Adressen & bis 150 GB 1&1 Online-Speicher |
Optionen | HomeServer, HomeServer+ und HomeServer Speed+ gegen Aufpreis |
Die Buchung im rechten Moment macht sich laut den 1&1 Erfahrungen im Test bezahlt. Insbesondere in Kombination mit dem Umzugsservice kommen Neukunden oft in Genuss eines erfreulich hohen Rabatt oder Bonus.
DSL 50 – der Tarif für den regelmäßigen, kontrollierten Gebrauch
50 Gigabit pro Sekunde haben sich am deutschen Markt inzwischen zu einer Art Standard-Geschwindigkeit beim Surfen entwickelt. Entsprechend ist der DSL 50-Tarif für 1&1 Erfahrungen jener Kundinnen und Kunden geeignet, die eher durchschnittlich häufig und lange „online“ sind. Auch der regelmäßige Gebrauch von Streaming-Diensten kommt hier infrage. Beim normalen Surfen reicht die Geschwindigkeit ohnehin aus.
DSL 50 – die wichtigsten Leistungen kompakt zusammengefasst | |
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Monatsgrundpreis | 34,99€ (Aktion mit 0,00 €/Monat für 6 Monate, anschl. Normalpreis) |
Surf-Geschwindigkeit | max. 50 Mbit/s Download, 10 Mbit/s Upload |
Bereitstellungspreis | einmalig 69,95 € (Neuanschluss & Wechsel (außer bei Aktionen) |
Umzugspauschale | 69,95 € (einmalig) |
Laufzeit | 24 Monate, automatische Verlängerung um 1 Monat |
Kündigungsfrist | 3 Monate zum Ende der Laufzeit |
Leistungen | Internet-Flatrate, Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz sowie 1&1-Mobilnetz (19,9 ct/min in andere Mobilfunknetze) |
Extras | bis 5-ISDN-Komfortnummern & 5 E-Mail-Adressen (max. 10 GB pro Adresse) & bis 150 GB 1&1 Online-Speicher |
Optionen | HomeServer (2,99 €/Monat), HomeServer+ (4,99 € /Monat) & HomeServer Speed+ (6,99 €/Monat) |
Eine für viele Neukunden entscheidende Inklusivleistung in unseren 1&1 Erfahrungen: Der dauerhaft inkludierte Service „1&1 Digital-TV“. Durch ihn haben Sie jeder Zugriff auf 85 der beliebtesten TV-Programme, von denen wiederum 37 in HD ausgestrahlt werden. Achtung: Schauen Sie sich die verschiedenen Sonderaktionen an, Dank derer Sie von Zeit zu Zeit besonders günstig Zubehör wie WLAN-Router oder Smartphone erwerben können. Gegen Aufpreis haben Sie hier auch bereits die Chance, IPTV fürs Fernsehen auf Ihren übrigen internetfähigen Endgeräten hinzu zu buchen.
Tarif DSL 100 – der „offizielle“ Vielnutzer-Tarif von 1&1
Der Provider selbst empfiehlt dieses DSL-Tarifmodell auf seiner Webseite als „Tipp“. Aus gutem Grund. Mit einem maximalen Surftempo sind Sie bestens für alle Situationen im Internet ausgerüstet. Das digitale TV-Angebot ist für Ihre 1&1 Erfahrungen natürlich vorinstalliert. Auch DSL 100-Nutzer können Ihr Angebot um IPTV für eine noch größere Sendervielfalt erweitern.
DSL 100 – die wichtigsten Leistungen kompakt zusammengefasst | |
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Monatsgrundpreis | 39,99€ (Aktion mit 0,00 €/Monat für 12 Monate, anschl. Normalpreis) |
Surf-Geschwindigkeit | max. 100 Mbit/s Download, 40 Mbit/s Upload |
Bereitstellungspreis | einmalig 69,95 € bei Neuanschluss und Wechsel |
Umzugspauschale | einmalig 69,95 € |
Laufzeit | 24 Monate, automatische Verlängerung um 1 Monat |
Kündigungsfrist | 3 Monate zum Ende der Laufzeit |
Leistungen | Internet-Flatrate, Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz sowie 1&1-Mobilnetz (19,9 ct/min in andere Mobilfunknetze) |
Extras | bis 10 ISDN-Komfortnummern & max. 5 E-Mail-Adressen (max. 10 GB pro Adresse) & bis 150 GB 1&1 Online-Speicher |
Optionen | HomeServer 2,99 €/monatlich, HomeServer+ (4,99 €/Monat), HomeServer Speed+ (6,99 €/Monat); Zubehör günstiger aus der 1&1 Vorteilswelt |
Wer es eilig hat beim Surfen, kann sich getrost auf 1&1 Erfahrungen mit dem Tarifmodell DSL 100 verlassen. Das Angebot gibt es wie die übrigen Angebote in schöner Regelmäßigkeit zu einem zeitweise deutlich reduzierten Kennenlernpreis. Aber auch die normalen Konditionen müssen den Wettbewerb mit der Konkurrenz am Markt nicht scheuen. Immer vorausgesetzt, dass der 1&1 Verfügbarkeitscheck zum erwünschten positiven Ergebnis an Ihrer Adresse geführt hat.
Tarif DSL 250 – für alle, die ständig streamen und TV online schauen
Sie betrachten mit dem DSL-Tarif vor allem Videos, laden Filme herunter und transferieren ständig größere Datenmengen? Dann stellt dieser extra schnelle Tarif eine zufriedenstellende 1&1 Erfahrung sicher. In unserem 1&1 Testbericht landet das Angebot DSL 250 an vorderster Stelle für alle Kunden, die rund um die Uhr im WWW Zuhause sind.
DSL 250 – die wichtigsten Leistungen kompakt zusammengefasst | |
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Monatsgrundpreis | 44,99€ (Aktion mit 0,00 €/Monat für 6 Monate, danach zum geltenden Normalpreis) |
Surf-Geschwindigkeit | max. 250 Mbit/s Download, 40 Mbit/s Upload |
Bereitstellungspreis | bei Neuanschluss/Wechsel 69,95 € (einmalig) |
Umzugspauschale | 69,95 € (einmalig) |
Laufzeit | anfänglich 24 Monate, Verlängerung um je 1 Monat |
Kündigungsfrist | 3 Monate zum Ende der vereinbarten Laufzeit |
Leistungen | Internet-Flatrate, Telefon-Flatrate ins dt. Festnetz sowie 1&1-Mobilnetz (19,9 ct/min in andere Mobilfunknetze) |
Extras | bis 10 ISDN-Komfortnummern, bis 5 E-Mail-Adressen mit max. 10 GB/Adresse) sowie bis 150 GB 1&1 Online-Speicher |
Optionen | HomeServer für 2,99 €/Monat, HomeServer+ für 4,99 € pro Monat, HomeServer Speed+ für 6,99 € pro Monat) |
Das Paket 1&1 Digital-TV steht Ihnen für 1&1 Erfahrungen mit dem DSL 250 Tarif selbstverständlich ebenfalls zur Verfügung. Besonders anspruchsvolle Internetnutzer, die Wert auf schnellstmöglichen Datentransfer legen, bevorzugen diesen Tarif, was dem 1&1 Test zufolge die goldrichtige Entscheidung ist.
Die Specials für die junge Generation: 1&1 DSL Young
Drei Tarifmodelle umfasst dieser Produktbereich im Moment unserer 1&1 Erfahrungen. Die Zielgruppe bis zum Alter von 28 Jahren kommt hier in den Genuss vergleichbarer Leistungen der normalen Angebote mit dem jeweiligen Surftempo; jedoch profitieren User von teils recht deutlichen Rabatten bei der monatlichen Grundgebühr. Diese werden teils vorübergehend, mit etwas Glück aber auch dauerhaft gewährt. Die verfügbaren Varianten sind
- DSL Young 50
- DSL Young 100
- DSL Young 250
Hier geht es nun um die komprimierten Details zu den Tarifen, damit Neukunden wissen, welche Leistungen und Kosten mit dem Modellen (Stand: 12/2019) verbunden sind. Wer beispielsweise „nur“ für das Studium oder Online-Bestellungen sowie gelegentliche Video-Abrufe einen Tarif sucht, wird aufgrund des guten Preis-Leistungsverhältnisses oftmals mit dem DSL Young 50-Tarif 1&1 Erfahrungen sammeln. Die Surfgeschwindigkeit und Kosten für Zubehör betreffend, decken sich die Leistungen der drei Tarife mit denen der normalen Tarife mit der jeweils entsprechenden Geschwindigkeit für Telefonie und Internet-Zugang. Dies bedeutet, dass Aktions-abhängig regelmäßig auch Extras wie der Service 1&1 Digital-TV zu den Tarifleistungen gehören können.
Wichtig für alle Kundinnen und Kunden:
Informieren Sie sich insbesondere im Vorfeld von Telefonaten ins Ausland über die aktuellen Preise pro Gesprächsminute. So vermeiden Sie schlechte 1&1 Erfahrungen aus reiner Unwissenheit.
1&1 Erfahrung zu Zubehör von Smartphone bis Daten-Tarif
Für Kunden, die neben der 1&1 Erfahrung mit dem Internetservice und dem Thema Telefonie auch nach optionalen Erweiterungen Ihres Tarifs suchen, hat der Provider allerhand zu bieten. Mit einer All-Net-Flat zum Beispiel können Sie Telefonkosten zum Monatsbeitrag reduzieren oder vollends vermeiden. Auch hier wirbt der Dienstleister mit einigen Tarifen für junge Leute. Benötigen Sie für unterwegs noch ein passendes Top-Smartphones? In diesem Fall bestellen Sie direkt ein Gerät bekannter Hersteller zum Sonderpreis mit. Dies gilt im Übrigen ebenso für Tablets oder Laptops, falls Sie eher ein solches Endgerät suchen. Eine Lösung für die mobile Kommunikation können unterm Strich die 1&1 Daten-Flat Angebote sein. „WLAN zum Mitnehmen“ ist im 1&1 Erfahrungsbericht ein wichtiges Stichwort.
Unser Fazit nach den aktuellen 1&1 Erfahrungen:
Wie man es von einem bekannten Provider aus der ersten Riege der deutschen Dienstleister kennt, setzt auch 1&1 in Erfahrungen klare Akzente. Alle Angebote können durch vielfältige Extras und Accessoires ergänzt werden, die es mehrheitlich zu einem fairen Preis gibt. Hinsichtlich der Netzqualität und der Preise überlässt 1&1 nichts dem Zufall, was letztlich die zahlreichen positiven Testberichte und Vergleichsergebnisse zu 1&1 unterstreicht.
Der Schaltungstermin verlief reibungslos und die Verbindung ist gut. Allerdings empfand ich das Einstellen und Freischalten der Telefonnummern (Festnetz) als sehr unübersichtlich.